方式一：
直接通过设置-关于-重置。
方式二：
硬格手机操作，以下操作会将资料全部删除。
1）关闭电源，长按音量降低键并连接充电器，如果成功，屏幕会显示一个惊叹号（！）。
2）依次按以下按键：音量增大，音量降低，电源键，音量降低。
3）手机会执行重置并自动开机。
方式三：
（最牛叉的方式了！）
如果你的手机的重置按钮没有了，音量键也坏了，此方法依旧有效。
1）关闭手机屏幕旋转
2）进入手机设置-关于-更新演示内容
3）将手机面对自己
4）依次进行如下操作：向左旋转90度，向右旋转90度，向右旋转90度，向左旋转90度。
5）之后手机会提示你选择yes或no，请选择yes，手机就会进行重置
备注：手机屏幕一定要跟着操作进行左旋转或右旋转。
（不得不佩服微软的解决方案如此周到……）
原文：http://blog.csdn.net/nomasp/article/details/46343281