让人耗尽脑汁的需求分析工作

摘要：怎么又变了？当初就应该让客户书面签字确认！你可能会经常发这样的牢骚，可是就算客户书面确认，客户还是会“赖账”的！软件项目的其中一项不变真理：人是会死的，需求是会变的！本章将会和你一起来体验软件需求分析工作的风风雨雨，找出需求分析工作的根本之道，了解UML如何帮助我们提升需求分析的水平。

作者：

张传波
www.umlonline.org
www.umlonline.org/school/

本文来自新书《活用UML——需求分析高手》的第二章。
第一章已经在博客园发布，文章名字叫：UML一篇文章就学通
文章链接：http://www.cnblogs.com/umlonline/archive/2011/07/12/2104626.html

以下是正文：

2.1  需求分析面面观