1、配置系统
a)设备登记
b)关联关系
2、变更系统
a)变更步骤
b)影响评估
c)变更审核
3、监控系统
a)基础监控、业务监控
b)告警
4、事件系统
a)类别
b)等级
c)处理流程
5、辅助系统
a)设备申请
b)ip申请
c)防火墙
d)负载均衡
IT运维系统简介
原文：http://www.cnblogs.com/vscarter/p/3559955.html
