人们常说:有人的地方就有“江湖”,就会有矛盾。特别在公司中,尤其如此。因为那是一群人在一起,还有上下级之分。经常碰到类似的情况:一件事情出现了明显的错误,下级本出于好意赶紧给予纠正,挽回了不少损失。结果老大不但没夸奖,还对别人这人目无领导。。。这常给下属带来很多困惑。所以,在指出上级问题时,要讲究灵活的沟通方式,否则只会好心办坏事。面对上级的错误应该怎么办呢?有这么几种方法可以借鉴:
(1)要边干边说。要牢记下级执行第一的原则,观点可以和老大不一致,但是工作不能停下来。不管自己的建议是否得到重视和实施,上级安排的工作都要认真完成。特别要注意的是,不能拿上级交办的事情做筹码,来个“你不接纳我的建议,我就不给你办事”,这是非常错误的。
(2)理解的要执行不理解的也要执行。决策的讨论可以讲民主,个自发表合理化建议,可以充分讲个人想法;但是一旦到了执行阶段,就一定要集中,步调一致,不能七嘴八舌。比如,解放战争淮海大战前,主席和中央的决策是分兵南下牵制敌人,粟司领虽然反对有自己的考虑。但是执行中,仍然积极做南下的各项准备工作,从队伍选定、人员和物资调配,面面俱到。决策已定,就要去积极执行,不能因个人想法采取一些拖、等、观望的消极方式。
(3)管两头不管中间。在执行过程积极汇报进展情况,虽没有办法阻止行动,但是要做到事前提醒,事后要帮着收拾烂摊子,让损失降到最低,这叫职业化态度,要相信上级是明白人,自然能看到你的能力。
(4)多点建议少点意见。建议是职责,是为了工作,建议是没有任何个人情绪色彩的,绝不能又哭又闹又喊又叫。记住抱怨和发牢骚只会降低你在领导心中的位置,那解决不了任何问题。
(5)注意沟通渠道的选择。有句老话:你给人面子,人给你里子。要维护上级的权威,注意提建议的场合。人后提那叫补台、人前提那叫少拆台。
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