千牛 >> 店铺管理 >> 子账号管理 >> 员工管理 >> 新建员工
账号名称就是显示名称
将员工加入到客服中心
千牛 >> 店铺管理 >> 子账号管理 >> 客服分流 >> 分组设置 >> 添加分组 >> 管理客服
然后在客服中心中心加入相应的员工
不能直接修改昵称，只能新建账号来修改名字，名字就是账号，与淘宝一样。
【459】淘宝添加客服
原文：https://www.cnblogs.com/alex-bn-lee/p/12301374.html
