需求漏斗模型：用户原始，用户认为，用户表述，产品理解，需求分析
单论kano需求模型，它分为基本型需求，期望型需求，兴奋型需求，无差别需求，反向需求。 而实际当中，无差别需求队于用户来说，可有可无，并不影响用户满意程度。对于反向需求，若满足，反而会降低用户满意程度，所以无差别需求和反向需求是产品设计尽量要避免的。 对于一般的需求分析，我们只需要考虑基础需求，期望需求和兴奋需求即可，这样可最大化用户满意程度，提升用户体验！
做竞品分析的常用方法：
体验法：深度体验，截图保存
对比法：功能对比法，编制表格
回溯法：关注功能上线时间和消失时间
SWTO：优劣势分析
MECE：互相独立，完全穷尽
空雨伞：麦肯锡分析方法，现状、意义、解决方案
DNU（Daily New Users）： 每日游戏中的新登入用户数量
AU（Active Users）：活跃用户，统计周期内，登录过游戏的用户数
PU ( Paying User）：付费用户
APA（Active Payment Account）：活跃付费用户数
ARPU(Average Revenue Per User) ：平均每用户收入
ARPPU (Average Revenue Per Paying User)： 平均每付费用户收入
商业需求文档（Business Requirements Document）、市场需求文档（Market Requirements Document）、产品需求文档（Product Requirements Document）
产品1
原文：https://www.cnblogs.com/wenter2016/p/12132485.html
