是什么（量化结果，获取数据）
是多少（树立标准，评价好坏）
为什么（寻找原因，验证假设）
会怎样（综合评估，做出取舍）
又如何（预测前景，探索可能）
何因（Why）、何事（What）、何人（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何做（How）、何价（How much）
适用范围：用户行为分析、业务问题专题分析、营销活动等。
优点：广泛应用于企业营销、管理活动，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
原文：https://www.cnblogs.com/little-monkey/p/12124020.html