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精准表达关注的关键点:
总结:要明确此次沟通我是要和对方实现什么,对方想知道什么,要学会换位思考,才能实现精准表达,建立更有效的沟通;
2. 实现精准表达的具体方法;
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精准表达可以理解为金字塔模型;
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精准表达的灵魂是合作思维;
爬金字塔方法论:
第一层:事实层面 —— ”发生了什么“
第二层:分析层面 —— ”我怎么看待发生的事情“
第三层:目标层面 —— ”我要做什么“
第四层:合作层面 —— ”我要和你实现什么“
总结:表达前爬金字塔,表达时溜金字塔,我们惯常的表达方式是发生了什么,怎么看待发生的事情,我要做什么,需要大家协助做些什么,这就是在爬金字塔,假 设这是在一个公司层面的例会上,你需要和大家沟通一个问题,用爬金字塔的方式表达会有什么效果呢——其他人会想你到底是要干什么,跟我们有什么关系呢,老板也会觉得你说了半天没有重点,可能会打断你,所以表达时我们应当先论述清楚需要对方(这里是老板和同事)做什么,然后再说明事情的目的及一些看法和用实际的数据来加以辅证要做的事情,这就是溜金字塔的方式,爬金子塔是需要我们自己在沟通前要做好的;
未完待续。。。。