软件质量因素的定义
1.正确性（Correctness）：系统满足规格说明和用户目标的程度，即在预定环境下能正确地完成预期功能的程度；
2.健壮性（Robustness）：在硬件发生故障、输入的数据无效或操作错误等意外环境下，系统能做出适当响应的程度；
3.效率（Efficiency）：为了完成预定的功能，系统需要的计算资源的多少；
4.完整性（Efficiency）或安全性（Security）：对未经授权的人使用软件或数据的企图，系统能够控制（禁止）的程度；
5.可用性（Usability）：系统在完成预定应该完成的功能时令人满意的程度；
6.风险（Risk）：按预定的成本和进度把系统开发出来，并且为用户所满意的概率；
7.可理解性（Comprehensibility）：理解和使用该系统的容易程度；
8.可维修性（Maintainability）：诊断和改正在运行现场发现的错误所需要的工作量的大小；
9.灵活性（Maintainability）或适应性（Adaptability）：修改或改进正在运行的系统需要的工作量的多少；
10.可测试性（Adaptability）：软件容易测试的程度；
11.可移植性（Portability）：把程序从一种硬件配置和（或）软件系统环境转移到另一种配置和环境时，需要的工作量多少。有一种定量度量的方法是：用原来程序设计和调试的成本除移植时需用的费用；
12.可再用性（Reusability）：在其他应用中该程序可以被再次使用的程度（或范围）；
13.互运行性（Interoperability）：把该系统和另一个系统结合起来需要的工作量的多少。
[1]
标准
(1)
软件需求是度量软件质量的基础，与需求不一致就是质量不高。
(2)指定的标准定义了一组指导软件开发的准则，如果没有遵守这些准则，几乎肯定会导致质量不高。
(3)通常，有一组没有显式描述的隐含需求（如期望软件是容易维护的）。如果软件满足明确描述的需求，但却不满足隐含的需求，那么软件的质量仍然是值得怀疑的。
QA和QC
QA即英文Quality Assurance的简称，中文意思是质量保证 ；
QC即英文Quality Control的简称，中文意义是
质量控制。
QA和QC的主要区别前者是保证产品质量符合规定,后者是建立体系并确保体系按要求运作,以提供内外部的信任.同时QC和QA又有相同点:即QC和QA都要进行验证,如QC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求,QA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求,又如QA进行出货稽核和可靠性检测,就是验证产品是否已按规定进行各项活动,是否能满足规定要求,以确保工厂交付的产品都是合格和符合相关规定的。
软件开发
需求分析
