碰到这种情况，小编和大家一样选择设备管理器，找到声卡驱动卸载重新装，结果很失望，选择驱动精灵/联想驱动重装声卡，结果很绝望。并没有解决问题。
最后小编参考了一篇文章找到了解决办法
到联想官方网站服务界面：https://newsupport.lenovo.com.cn/
在搜索框输入自己笔记本的型号 点击驱动下载
根据自己的电脑操作系统系统进行选择， 小编这里是win10 64位操作系统
找到声卡驱动和热键驱动 点击下载
安装好之后重启下电脑 见证奇迹的时刻 恭喜大家了！
关于联想笔记本ThinkPad E470 没有外音 插耳机却有声音的解决办法
原文：https://www.cnblogs.com/liuxiaosong/p/9958340.html