用户需求分析

版本 v1.0.0

0.目录

1. 引言

1.1 编写目的
1.2 项目背景
1.3 预期的读者和阅读建议
1.4 项目范围
1.5 参考资料

2.用户需求分析

2.1. 调查问卷(User Survey)

2.2. 用户场景分析(User Analysis)

用户场景
用户需求

2.3. 项目创新点与收益(Approach and Benefit)

创新点
收益

2.4. 市场与竞争(Competitors)

市场分析
竞争

1. 引言

　　1.1 编写目的

此需求规格说明书编制目的是明确本项目的详细需求，供用户确认项目的功能和性能，和用户形成一致的理解和确认，作为进一步详细设计软件的基础。

本文档仅供科气研究所的项目经理、设计人员、开发人员进行参考。

　　1.2 项目背景

?项目名称： 科里科气

?项目面向用户：中国科学技术大学在校本科生、研究生

?项目开发者：中国科学技术大学 科气研究所开发人员

　　1.3 预期的读者和阅读建议

 此需求规格说明书针对项目经理、设计人员、开发人员、用户及测试人员。本文分别介绍了产品的调查问卷分析、用户场景分析，系统的功能的具体描述以及存在的市场与竞争。

　　1.4 项目范围

 在中国科学技术大学，在校本科生和研究生喜欢课后自习，同时希望在有人一起陪同自习，起到互相监督的效果，但问题是经常找不到适合的人一起自习。为了解决这个问题，我们科气研究所准备建立一个约自习的平台，帮助想约人自习的同学相互认识，共同进步。

　　1.5 参考资料

　　　　　　1.《构建之法》(第二版)，邹欣。

　　　　　　2. W3Cschool上PHP,HTML,JavaScript,python等教程的学习。

　　　　　　3. 《数据库原理》（第六版） 戴维.M.克伦克

2.用户需求分析

2.1调查问卷

1.请确认您为科大在校学生，并且将会认真填写本问卷   [单选题]

可以看到本次投票的绝大部分受众为科大学生，符合我们预期的受众人群

2.年级   [单选题]

由于我们仅在我们所在的本科生班群和USTC表白墙公众号上发布了投票信息，投票对象大部分为本科生，这也与我们的目标用户相符，绝大部分本科生需要在图书馆自习。

3.性别   [单选题]

男女比例达到了3:1低于科大的平均水平，我们欣喜的看到有更多的女生愿意参加我们的项目。

 有超过半数的参与投票者表示愿意参加我们的活动，这让我们信心倍增！

4.如果我们开发了一款面向科大校内的约自习软件，类似于网络上已有的各类交友软件，您可以通过对方自愿公布的信息并自由选择想要一起自习的同学、时间、地点、科目等等，您是否愿意使用？   [单选题]

5.您认为你想要在软件内部展示哪些个人信息，并希望看到对方的哪些信息？   [多选题]

分析以上信息我们发现，受同学们喜好的自习信息依次为

性别、时间段、学院/专业、年级、地点、姓名、科目、QQ/微信

其他信息均未过半。

6.对于约自习，您有哪些担心的问题   [多选题]

并且还有很多同学担心约自习的效率低下、尴尬、对方太吵、对方嫌弃自己、缺少交流等问题。

我们决定对我们能够提醒和解决的问题，就尽量解决，同时，像是安全问题和信息不符等问题要在免责协议中提出。

 综上，经过我们的调查问卷分析，我们发现，即使我们只将问卷发布一天，且只在班群等小范围内传播，也有157人填写了我们的问卷，可见同学们对我们的活动非常的感兴趣。同时，填写问卷的同学中有超过半数的同学表示愿意参加我们的活动，1/4的同学表示非常愿意参加，这说明约自习这一细分领域在中科大乃至全国的大学内部确实有较大的市场空间，并且处于空白状态。我们也注意到，出于安全考虑，有部分同学对我们的平台还处于观望状态，需要我们加大控制信息安全和资料真实的力度，对于实在无法做到的也要提前准备好免责协议。

2.2.用户场景分析（UserAnalysis）

我们的系统主要面向以下几类用户：

·单独自习喜欢玩手机，效率低下，希望找人一起自习，互相监督。对于自习科目并没有明确要求的同学。

·某一科学习起来有困惑，希望找到同样学习该课程的同学一起自习探讨问题的同学。

·某一科学习比较吃力，希望找到善于该课程的人帮忙补习的同学。

·有除约自习之外其他需求的同学，比如拼车、约电影、约运动等。

用户场景：

1、 大一新生小明

2、 大二学生大雄

3、 大三学生小花

4、 跑步爱好者阿健

5. 归心似箭的萌萌

6、 苦于找不到自习室的小A，小B，小C

2.3. 项目创新点与收益(Approach and Benefit)

创新点

为了解决用户的痛点，本项目计划分阶段完成如下四个核心功能：

• • • • 根据同学之间的不同需求实现约自习服务
      • 对同样需求的同学之间进行配对，通过反馈机制对约自习表现实现评定
      • 将约自习范围扩展为约电影，约饭等

其中前两个功能将在α版本实现，最后一个功能作为扩展在β阶段实现。

收益

在调查问卷中，可以看到有对于47%的人对有这样一种约自习软件的期望还是较高的，另有30%左右的人呈现出一般的态度，只有较少的一部分人表示自己并不喜欢这样一种方式。且填写问卷的人以大二大三为主，恰好为对大学生活体验最为深刻且离毕业还有一段时间的群体，所以这款软件的用户群体还是较广的。约自习网站可以将具有相同需求的人快速配对，节省时间，减掉大部分挑选人和找人的苦恼。

 2.4市场与竞争

·市场分析

约自习在科大是比较受欢迎的，在表白墙上也经常有约自习的内容发布。但是在表白墙上约自习可能有个人信息泄露或者被骚扰等不同的问题，如果能够有一个针对校内学生并且考虑到学生不同需求的约自习软件或者网页，就能很好的解决这些问题，让大家约自习更加方便有效。

而根据问卷调查的结果，80%的同学都表示愿意使用针对科大学生自己的约自习软件。这也表明这款软件起码在科大内是受大部分同学欢迎的，市场前景很广。

此外，之后的软件可能会突破约自习这一方面，加入约电影等更丰富的功能，不仅为同学的学习服务，也能够为同学的生活娱乐服务，可能会吸引更多的同学使用。

·竞争

首先就是表白墙等延续多年的公众号平台，他们有广大的用户基础，并且已经占据市场多年，影响力较大。但是他们自身有着一定的缺点，比如用户信息的保护等。

然后就是陌陌、探探等交友软件，不过一般使用这些软件都不是为了约自习，而是用于约电影等娱乐方面，可能会对我们后续功能有一定冲击。

最后也是最困难的一点，就是QQ、微信等社交软件的存在，使得用户群可能会减少。

比如两人成功约自习后，如果感觉良好，二人会互加QQ或者微信，下次想要继续约自习的话就可能不会经过我们这个平台而直接使用QQ、微信来约。这也是我们这个软件在科大这个总人数并不很多的环境下面临的不可忽视的问题。

现代软件工程_团队项目_阿尔法阶段_需求分析文档_2017.11.13

原文：http://www.cnblogs.com/klkqyfct/p/7828158.html