第8章 需求分析
一、软件团队准确全面找到需求的步骤：
1.获取和引导需求
2.分析和定义需求
3.验证需求
4.在软件产品的生命周期中管理需求：
a.对产品功能性的要求
b.对产品开发过程的需求
c.非功能性需求
d.综合需求
二、软件产品利益相关者
三、对软件的需求从不同的角度划分：
四、常用的用户调研方法
1.焦点小组
2.深入面谈
3.卡片分类
4.用户调查问卷
5.用户日志研究
6.人类学调查
7.眼动跟踪研究
8.快速原型调研
9.A/B测试
原文：http://www.cnblogs.com/wdating/p/7774667.html