1. 使用ping命令，ping 127.0.0.1看是否能正常ping通：看TCP/IP协议栈是否出现问题
2. ping本机IP地址：看网卡或网卡驱动是否出现故障
3. ping本网络上的其他主机，看本网络是不是通的：是否是集线器，交换机，vlan的划分出现问题。
4. ping网关：如果数据包能够到达网关，则主机和本地网络都正常
5. ping公网ip：路由设备是否有正确的NAT或者路由设置
6. ping公网域名：看DNS设置是否正确
原文：http://www.cnblogs.com/starlight93/p/7505603.html