1 计算机管理-右击USB视频设备（应该显示为黄色问号，表示驱动安装不成功），点击浏览计算机以查找驱动程序软件
2 选择"从计算机的设备驱动程序列表中选择"，然后选择Microsoft，USB视频设备，点击下一步（取消勾选"显示兼容硬件"）
3 驱动更新成功
4 如果还是没法更新驱动程序，提示错误代码为"代码19 配置信息不正确等"
5 打开注册表，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}，找到 upperfilters 的值，清空数值 然后单击确定。
6 重复1-2的步骤，应该可以出现3的结果了。
笔记本电脑 联想 Thinkpad E420 无法打开摄像头怎么办
原文：http://www.cnblogs.com/acetaohai123/p/6600960.html