如何做到有效的沟通？

本文不敢谈高效沟通，只根据作者感受谈谈如何做到有效沟通。

生活和工作中沟通不可或缺，因为沟通不畅，沟通不到位造成的问题也是数不胜数，导致诸多无端的烦恼。那么如何做到有效沟通呢？本人总结以下几点，供参考：

1，深入了解目的。做事要动脑筋，从别人的角度出发，了解做事背后要达成的真正的目的。本着有助于解决问题的思想，自然会主动去和相关人员进行沟通，而不是只管按自己的理解找最容易的去做，做完了事。这样导致今后的相互指责和不快。

2，事前要计划。计划就是你告诉别人你准备做什么，怎么做，需要多少人，多少时间，多少钱。用计划作为沟通的手段，形成文字性的共识，会减少今后不必要的扯皮，并有助于取得相关人员的支持。

3，事中要适时汇报和请示。一般一周总结汇报一次，反馈进展和问题，也可以阶段性汇报，还有临时有问题需请示沟通。事中的请示汇报要特别注意以下2点：

• 让别人做选择题。不应只抛出问题，要对问题如何解决提出方案，且最好提出多个方案，并推荐一种。毕竟实际做事的人对现实最为了解，提供方案也理所当然，即使方案不可行，也能提供思路，让他人尽快决策节省时间。
• 要主动持续推进，不能被动等待答复。往往提出的问题并不能马上得到答复或解决，甚至可能被别人遗忘。此时执行人应继续推进其它事宜，且持续关注问题的解决，必要时应主动召集会议推进决策。

4，事后总结要一分为二。事情做成或做不成，往往都有收获，该肯定的要肯定，该否定的要否定，不应持全胜或全败的态度。人们习惯于非黑即白的逻辑，但这是错误的，既不利于个人或企业的持续成长，也是导致很多矛盾变得尖锐的罪魁之一。

如何做到有效的沟通？

原文：http://www.cnblogs.com/jackkwok/p/5233419.html