1.持之以恒的改进产品和服务
2.采用新的管理原则
3.停止依靠大规模检验去保证质量
4.停止仅仅根据产品的价格来选择供应商
5.对生产和服务系统进行持续改进
6.建立现代的培训方法
7.建立现代的督导方法
8.驱除恐惧心理
9.打破部门之间的壁垒
10.不要仅贴标语喊口号，而要鼓励员工追求零缺陷和高效率
11.让领导力在管理中发挥最大的作用
12.让员工有一种完成工作之后的荣誉感
13.鼓励接受再教育和自我提高
14.让公司的每一个员工都参与进来，共同完成变革任务
戴明质量管理14原则
原文：http://www.cnblogs.com/touniba/p/5183051.html
