网上下载了一个chm文档，但打开后发现无法显示该页，提示“确保 Web 地址 //ieframe.dll/dnserrordiagoff.htm# 正确。”，通过查找相关资料，迅速了解决该问题，特此分享。
一、CHM文档定义：
CHM(Compiled HTML)。以CHM为扩展名的文件图标通常为一个带问号的文档图标，表示帮助文档，是 Microsoft 自 Windows 98 以来提供的一种帮助文档格式的文件，用于替代 Windows 95 下的 HLP(Help) 文件。
二、CHM怎么打开？
Microsoft 自 Windows 98 以来，操作系统中都自带打开 CHM 文件的工具，即 Windows 安装目录下的 HH.EXE。CHM 文件可以通过官方免费提供了 HTML Help Workshop 生成，它的源文件是 HTML 文件。现在有很多电子书籍都被制作成 CHM 格式。
三、解决办法：
1、检查chm文件属性里最下面是否有个“解除锁定”，如有，点击“解除锁定”按钮就可以了。
2、如果没有上面提到的“解除锁定”，检查chm文件存放的路径。本例中，由于chm文件的存放路径中不能带有特殊字符“#”，把文件放到c#目录下才无法显示，需要重新命名目录名或者是将chm文件放入其他不含“#”符号的目录当中。
3、如果一定放在含“#”字符的目录下，可在电脑上安装7-zip软件，用7-zip软件将它解压，然后在里面就可以看见原来的html文档了，一个个点吧。
注意事项：chm文档存放的路径名称当中不要含有#特殊字符。
原文：http://www.jb51.net/os/win10/389574.html