1、干系人的沟通需求；
2、需要沟通的信息，包括语言、内容、格式、详细程度；
3、发布相关信息的原因；
4、发布所需信息的时限和频率；
5、负责沟通相关信息的人员；
6、有权发布机密信息的人员；
7、将要接收信息的个人或小组；
8、传递信息的技术和方法，如备忘录、电子邮件等；
9、为沟通活动分配的资源，如时间和预算；
10、问题升级流程，用于规定问题上报时限和上报路径；
11、随项目进展对沟通规划进行更新与优化的方法；
12、通用术语表；
13、信息流向图、工作流程、报告清单、会议计划等；
14、沟通制约因素；
15、项目状态会议、项目团队会议等的指南和模板；
原文：http://6624727.blog.51cto.com/6614727/1701941