A、沟通管理计划包括哪些内容？
1、项目干系人的需求和预期；
2、用于沟通的信息，包括格式、内容、细节水平；
3、个体对沟通信息的响应；
4、接受信息的个体或小组；
5、传输信息的方法和技术；
6、沟通频次；
7、一个增级过程（上报过程）；
8、一种方法；
9、通用术语词汇表；
B、风险管理中，负面风险、 正向风险的应对策略？
负面：避免（修改项目计划、隔离项目目标、放宽项目目标）；
转移（保险、性能约束、授权和保证）；
减轻（冗余）；
接受。
正面：开拓（分配更多好的资源）；
分享（第三方、合作经营）；
强大；
接受。
C、采购管理中，包括哪些内容？
采购计划编制、编制询价、招标、供方选择、合同管理、收尾管理。
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