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人工智能名片+在线教育,开启智能营销新模式

发布时间:2019-03-25 17:17:38
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随着移动互联网的深入发展,我国在线教育市场规模越来越庞大。据艾媒咨询发布的《 2018 中国在线教育行业白皮书》,预计到 2020 年,中国在线教育用户规模将达2. 96 亿人,市场规模将达 4330 亿元。但在令人兴奋的数据背后,却是全行业普遍亏损的现实。

此前有数据显示,目前80%的在线教育机构是不盈利的。这其中的一个重要原因在于,教育市场处于"大"而"小"格局:艾瑞数据显示,截止 2018 年 11 月,仅在石家庄 8 个市辖区,各类教学点机构就高达 3500 到 4500 家。在全国, 5 亿以上规模的企业不到 30 家。

这也导致了行业竞争异常激烈,获客费用与推广营销成本高企。早前业内人士透露,获得一个潜在试听用户的成本在几十元到上百元之间,当潜在用户选择试听之后成为付费用户的可能性仅有十分之一。

为了争夺客源,在线教育培训机构也是使出了浑身解数,各种营销手段玩得溜起:不惜成本做SEM和SEO,通过搜索引擎关键词竞价,获取客户点击;开展试听课程、知识讲座等各类线上线下活动;利用新媒体推送软文,积累粉丝,做促销运营;直接在各大媒体投放广告;……

但是,这些做法的效果却难如人意。有业内资深人士介绍,国内一家知名在线教育平台的销售人员,一天最多只能拿到 20 个销售线索,最终能成交转化的,也就是一两个,销售效率非常低。

另外,在线教育类产品是一种典型的体验周期长、付费高的产品。高价格带来的是高期待,一旦产品不符合预期就容易放弃续费。因此整个行业的复购率低——它需要不断投入营销去获取新用户,这进而使原属轻资产的教育行业,背负上了沉重的成本压力。

一、如何全面覆盖目标客户?

教育行业细分领域众多,人群需求"千人千面",且下沉趋势明显。在线教育培训机构要想获取更多的用户,就必须让营销覆盖的范围足够广。

根据艾瑞咨询最新发布的新闻资讯app排名,百度、腾讯、头条分列前三位,且从周活跃用户数量来看,排名第四的新浪距离第三名的头条有着不小的差距,"百头腾"已经形成新闻资讯平台三足鼎立之势。另外,头条系的头条+抖音,腾讯系的微信+QQ的用户时长惊人,百度旗下的爱奇艺、地图、贴吧以及信息流则提供了丰富的用户维度。

不过,大部分在线教育机构规模较小,营销经费有限,又该如何全方位覆盖各平台中的目标客户呢?这时就不得不借助第三方的工具,例如拥有完整流量解决方案的喜推saas平台。

喜推人工智能名片无缝融合微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、营销推广系统,并引入大数据和AI技术,将相应功能模块化,借助平台,企业用户无需自主开发,只需拖拽相关可视化组件,就可一键生成专属于自己公司的小程序,而且各小程序间的数据可以互通,流量可以共享,可以说是"一举多得",极大地降低了小程序的开发门槛,开发成本更是低到可以忽略不计。

再者,喜推人工智能名片通过天机魔方系统,将网络排名和DSP广告进行了深度融合,凭借独特的撒旦算法,帮助企业进行快速的关键词排名与流量获取。

从所有渠道来的流量数据经过系统精准“清洗”后,将统一沉淀到企业数据库。这就为在线教育培训机构积累了庞大的目标客户,有利于后续的营销和转化。

二、如何精准锁客与促进转化?

教育消费绝非简单的购买行为。人们的选择会受多种变量因素影响。精准锁客的背后要么是需要AI的识别与定向能力,要么依赖社交大数据画像。这有赖于新的标签体系的建立。客户标签体系是客户画像的前提和基础。因为客户画像是将客户信息通过标签化、可视化的方式呈现出来。没有客户标签,客户画像就无从谈起,更别提对客户的深度洞察。

因此,在线教育营销推广首先要建立深层刻画用户、品牌、渠道、内容等多层环节的标签体系。并且将标签结合算法,形成各种前端应用,实现营销智慧化,从而更好地指导渠道分发、物料生产以及创意生产。

以喜推人工智能名片为例,它建立起了多维的用户标签体系。不仅有年龄、性别、地区等基础数据。还通过AI技术,自动“捕捉”客户行为、频次、偏好等数据。然后根据这些数据对客户进行画像,建立起全方位深层次的客户标签,并提炼出跟营销相关的关键词,最终帮助广告主进行更加智能化的广告营销。

针对不同的教育培训机构,喜推还提供个性化智能在线教育解决方案,从拓客、获客到线上开班、授课,一站式解决您所有困扰。

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